Способы доставки
Выбрать удобный способ доставки или адрес пункта самовывоза вы сможете в процессе оформления заказа.
Мы предоставляем возможность получить товар, курьерскими компаниями СДЭК и Почта РФ, транспортными компаниями по вашему выбору.

Забрать самостоятельно
Вы можете самостоятельно бесплатно забрать Ваш заказ в любом из магазинов сети «ТМК Инструмент».
Обратите внимание, если вы самостоятельно забираете предоплаченный товар, вам необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность. Заказ может забрать только лицо указанное в реквизитах оплаты товара.
Курьерская доставка
Стоимость и сроки доставки уточняйте у менеджера при заказе товара.
Стоимость доставки по другим городам России рассчитывается индивидуально.
Транспортные компании
Доставку товаров в регионы России можно осуществить посредством ПЭК, Энергия, ТК «Деловые линии» до терминала, либо «до двери» в вашем городе. Также можем доставить любым грузоперевозчиком представленным в г. Чехове.
Стоимость и сроки доставки курьерскими компаниями СДЭК, WB Track, Ozon Доставка, Яндекс Доставка и Почта РФ зависит от вида товара, с ними можно ознакомиться в процессе оформления заказа, у менеджера интернет-магазина перед подтверждением заказа.
Обратите внимание, доставка WB Track, Ozon Доставка, Яндекс Доставка и Почтой РФ возможна только по предоплате. Максимальный вес одного товарного места при доставке Почтой РФ не должен превышать 31,5кг, СДЭК — 29,0кг
Мы бесплатно доставляем заказанный вами товар до терминала транспортных компаний в Чехове.
Памятка при получении заказов из транспортных/курьерских компаний:

1. При получении заказа при себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность (паспорт), данные которого вы сообщали при заказе товара.
2. В присутствии курьера, представителя транспортной компании обязательно проверьте упаковку на наличии повреждений, вмятин, разрывов — их наличии не допускается.
3. Проверьте комплектность, внешний вид и сопроводительные документы на получаемый вами товар.

В случае обнаружения недостатков товара в присутствии курьера, либо представителя транспортной компании, составьте акт (претензию) об обнаруженных недостатках. Акт должен быть подписан вами и представителем перевозчика. По возможности сфотографируйте обнаруженные недостатки товара. Отправьте акт и фотоматериалы в течение 3-х дней с момента получения на адрес электронной почты Adenistool@yandex.ru.

Если Вы не проверили свой полученный заказ в присутствии представителя перевозчика, не составили акт (не подписали акт обеими сторонами) претензии по комплектности, внешнему виду не принимаются.

Гарантия на гайковёрты ADENIS

На все аккумуляторные гайковёрты ADENIS действует гарантия 1 год.
 
Гарантия распространяется на заводские неисправности двигателя,
электроники и аккумуляторов при соблюдении правил эксплуатации.
Техническое освидетельствование изделия (дефектация) на предмет установления гарантийного случая производится в уполномоченной сервисной мастерской.
Производитель гарантирует работоспособность изделия в соответствии с требованиями технических условий в течение всего гарантийного срока.
Гарантия распространяется на любые недостатки изделия, вызванные дефектами производства или материалов. Замена несправных деталей (включая работу по их замене) производится бесплатно.
Гарантия действует лишь в случаях, когда эксплуатация и техническое обслуживание осуществлялись в соответствии с указаниями руководства по эксплуатации.
Изделие принимается в ремонт только в чистом и собранном виде.
Гарантийные обязательства производителя не распространяются на изделия:
-при наличии механических повреждений;
-на все виды работ, выполняемых при периодическом техническом обслуживании изделия (регулировка, чистка, замена быстроизнашивающихся деталей, материалов и др.);
-неисправность которого вызвана применением некачественного рабочего инструмента;
-с повреждениями или неисправностями, возникшими в результате эксплуатации изделия с нарушениями требований соответствующих разделов руководства по эксплуатации, а также естественного износа узлов и деталей, вызванного интенсивной эксплуатацией инструмента;
-если у инструмента забиты вентиляционные каналы продуктами обработки
-при наличии продуктов обработки, следов окисления и/или ржавчины внутри инструмента, а также воздействия высоких температур;
-при перегрузке или заклинивании (одновременный выход из строя обмоток якоря и статора или обеих обмоток статора, выход из строя шестерни редуктора и якоря);
-на неисправности, возникшие в результате нарушения требований к подготовке и порядку работы, установленных в руководстве по эксплуатации изделия. Например: перегрев изделия, разрушение, оплавление или заклинивание опорных подшипников;
-при отсутствии в следствии повреждений на шильдике инструмента названия модели.
Изготовитель не дает гарантию на оснастку и дополнительные принадлежности (патроны сверлильные, биты, сверла, переходники, головки).
Изготовитель не берет на себя обязательств по гарантийному ремонту и устранению неисправностей, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных деталей и/или узлов, которые не являются разрешенными изготовителем, либо возникших вследствие изменения конструкции.
Ответственность по настоящей гарантии ограничивается указанными в настоящем документе обязательствами, если иное не определено законом.
 
Какова последовательность действий при возникновении неисправности?
 
Если в вашем инструменте обнаружились неисправности, обратитесь в  сервисный центр ADENIS. Инструмент необходимо предоставить в чистом виде, без следов самостоятельного вскрытия. Пожалуйста, приложите к инструменту заполненный гарантийный талон или любой фискальный документ, подтверждающий дату продажи инструмента, если Вы обращаетесь для гарантийного обслуживания инструмента впервые.
 
Гарантийный талон вложен в комплектацию инструмента. Если у вас отсутствует гарантийный талон, то вы можете обратиться по иному фискальному документу, предварительно согласовав передачу инструмента со специалистом ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: +7 (985) 268-64-87.
При отсутствии в момент обращения в СЦ гарантийного талона или документа, подтверждающего дату продажи инструмента, началом гарантийного срока будет считаться отметка транспортной компании или курьерской службы о доставке товара покупателю.
Поэтому просим Вас сохранять гарантийный талон или документ подтверждающий дату продажи инструмента до конца гарантийного срока.
Для обращения в гарантийный сервис сохраните чек и упаковку.
По вопросам гарантии: +7 (985) 268-64-87, Adenistool@yandex.ru